FAQ

Vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations utiles concernant le festival. Toutefois, il se peut que nous ne répondions pas à toutes vos interrogations. 

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous envoyer votre demande à l’adresse mail suivante : contact@unityfestival.fr  

Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais !

LE FESTIVAL

Quelles sont les horaires du festival ?
  • Ouverture des portes les 29, 30 et 31 juillet 2022 : 18h00
  • Horaires de début des concerts :

- Vendredi 29 juillet : 18h15 

- Samedi 30 juillet : 18h15

- Dimanche 31 juillet : 19h00 

Le festival se déroule t-il en extérieur ?

Oui, l'ensemble du festival se déroule en extérieur. 

Quelles sont les horaires de passage des artistes ?

Ces horaires sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer :

  • Vendredi 29 juillet 2022 

- Olosphère : 18h15

- MB14 : 19h15 

- LEJ : 20h30 

- Patrick Bruel : 22h00

  • Samedi 30 juillet 2022 

- Yofunders : 18h15

- Léonie : 19h00

- Kendji Girac : 20h15

- Dadju : 21h45

- Ofenbach : 23h30 

  • Dimanche 31 juillet 2022 

- Kimberose : 19h00 

- Louane : 20h30 

- Grand Corps Malade : 22h30 

Suis-je obligé(e) de venir à l'heure du premier concert ?

Non ! Vous pouvez venir au festival à l'heure que vous souhaitez.

Puis-je entrer et sortir du festival librement ?

Non ! Toute sortie est définitive. Si vous sortez du festival, vous ne pourrez en aucun cas y revenir.

Des parkings réservés aux PMR sont-ils prévus ?

Des places seront réservées pour les personnes à mobilité réduite.

Comment devenir bénévole ?

Vous pouvez devenir bénévole en vous inscrivant directement sur le site du festival.

Cliquez sur le lien suivant : https://unityfestival.fr/devenir-benevole/ et remplissez le formulaire d'inscription.

Quid du covid ?

Nous appliquerons les mesures sanitaires en vigueur au moment du festival !

Je suis artiste et souhaiterais être programmé sur le festival. Comment faire ?

La programmation est désormais bouclée pour 2022. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter à partir de septembre prochain à l'adresse mail suivante : contact@unityfestival.fr pour l'édition 2023. 

PAIEMENT / BILLETTERIE / REMBOURSEMENT

Comment réserver des places PMR / PSH ?

La billetterie PMR/PSH est désormais complète ! 

Les billets sont-ils nominatifs ?

Non ! Les billets ne sont pas nominatifs.

Vous pouvez tout à fait les donner, les échanger, les vendre sur une de nos plateformes de reventes légales sans opérer un changement de nom sur le billet.:

Comment obtenir mes billets ?

2 espaces sont prévus pour réserver vos billets :

Puis-je réserver mes billets avec un pass culture ?

Oui. Si vous avez entre 15 et 18 ans, vous pouvez bénéficier du pass Culture. 

Allez directement sur le site du pass culture en cliquant sur le lien suivant : https://pass.culture.fr/ ou téléchargez l'application, recherchez "Unity festival" et réservez vos billets.

Est-il possible d'acheter ses billets sur place ?

Oui, un stand billetterie sera installé sur place à l'entrée du festival.

Mais n'attendez pas la dernière minute, et prenez dès maintenant vos billets en cliquant sur le lien suivant : https://unityfestival.fr/billetterie-2022/.

 

A partir de quel âge les billets sont-ils payants ?

Pour les enfants de 4 ans et moins, la place est gratuite.

A partir de 5 ans, le tarif applicable aux enfants est identique à celui des adultes.

Est-il possible de réserver un pass 2 jours ?

Non ! Si vous souhaitez venir 2 jours au festival, vous pouvez prendre plusieurs pass 1 jour. Par exemple :

  • Un pass 1 jour pour le vendredi + un pass 1 jour pour le samedi OU
  • Un pass 1 jour pour le vendredi + un pass 1 jour pour le dimanche OU
  • Un pass 1 jour pour le samedi + un pass 1 jour pour le dimanche 

Il existe également le pass 3 jours que vous pouvez réserver dès maintenant en cliquant sur le lien suivant : https://unityfestival.fr/billetterie-2022/

ATTENTION : le pass 3 jours est en quantité limitée !

Puis-je présenter mon billet directement sur mon smartphone à l'entrée du festival ?

Oui. Pour des raisons d'écoresponsabilité, nous vous invitons fortement à ne pas imprimer vos billets sur papier.

Pensez à la planète et présentez votre billet sur votre téléphone !

Je ne suis plus disponible, puis-je me faire rembourser ?

Il n'est pas possible de se faire rembourser un billet déjà réservé, à moins que vous ayez souscrit à l'assurance annulation. Dans ce cas, contactez-là directement pour connaître les éventuelles modalités de remboursement.

Vous pouvez également revendre votre place sur une des deux plateformes légales et sécurisées avec lesquelles nous travaillons pour le festival.

Voici les liens directs :
- Reelax-tickets

- Ticketswap

Vous pouvez également donner vos places à un proche puisque les billets ne sont pas nominatifs.

Quel moyen de paiement est autorisé sur le festival ?

Le moyen de paiement unique sur le festival sera le CASHLESS. Vous avez la possibilité de recharger votre carte cashless sur le site du festival. 

Pas de panique si vous ne recharger pas votre carte en amont. Un espace Banque est prévu sur le site pour que vous puissiez créditer votre compte (par espèce ou carte bancaire). 

Vous pourrez aussi recharger votre carte pendant le festival à l'espace banque ou directement via le site internet du festival. 

Si vous voulez en savoir plus sur le cashless, cliquez sur le lien suivant : https://unityfestival.fr/cashless/

 

LOGEMENT

Un camping est-il prévu sur le site du festival ?

Non ! Il n'y a pas de camping sur le lieu du festival.

Des logements sont-ils disponibles aux alentours du festival ?

Des hébergements se situent à proximité du festival. Cliquez sur le lien suivant et trouvez votre logement : https://unityfestival.fr/ou-dormir/.

N'hésitez pas à consulter les disponibilités auprès de notre partenaire : Camping La Dune des Sables.

AUTORISATIONS / INTERDICTIONS

Quels sont les objets interdits sur le site du festival ?

De nombreux objets sont prohibés pendant toute la durée du festival. Voici une liste non exhaustive :

  • Engins pyrotechniques et fumigènes
  • Outils
  • Boissons et récipients en verre
  • Armes de toutes catégories
  • Casques
  • Hampes rigides 
  • Trépieds
  • Banderoles
  • Pointeurs lasers
  • Animaux 
  • Bouteilles de gaz
  • Mégaphones
  • Instruments de musique
  • Aérosols
  • Rasoirs
  • Drones
  • Etc...
Est-il possible de rentrer sur le site avec de la nourriture et de la boisson ?

Vous pouvez venir sur le site avec de la nourriture, bien qu'un espace restauration soit prévu sur place.

Concernant les boissons, seules les bouteilles d'eau en plastique sont autorisées. Elles seront ouvertes à l'entrée, au moment des contrôles.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, à l'exception des chiens guides.

A qui dois-je m'adresser si je perds un objet pendant le festival ?

Un espace consacré aux objets perdus sera installé sur le site du festival.

N'hésitez pas à vous y rendre !

CASHLESS

Pourquoi créer un compte cashless ?

Le cashless est l'unique moyen de payer vos consommations pendant le festival (bar, restauration, boutiques, ...).

En créant un compte, vous pourrez :

– Créditer votre carte cashless avant et pendant le festival via l’espace cashless en ligne

– Consulter le solde de votre carte cashless et l’historique de vos transactions

– Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement en ligne plus rapide

– Obtenir le remboursement de votre solde cashless à l’issue du festival

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Comment puis-je recharger ma carte cashless ?

Votre carte cashless peut être rechargée à tout moment dès lors que vous aurez créé un compte.

Soit en accédant à la page "CASHLESS" du site du festival, soit sur place aux guichets banque prévus à cet effet (via votre carte bancaire ou en espèces).

Jusqu'à quand est-il possible de pré-charger sa carte cashless sur le site du festival ?

Vous pouvez pré-charger votre carte cashless jusqu'au 31 juillet 2022 à 23h59 inclus !

Comment récupérer ma carte cashless ?

Votre carte cashless sera à retirer lors de votre arrivée sur le festival ; juste après avoir présenté votre billet.

Puis-je me faire rembourser après le festival si je n'ai pas tout utilisé ?

Oui, bien évidemment !

  • Les remboursements seront ouverts sur le site du festival à compter du 1er août 2022 à 10h.
  • Les remboursements seront possibles jusqu'au 15 août 2022 à 23h59 inclus.

A l'issue de cette date, il vous sera impossible de demander le remboursement des sommes inutilisées.

A noter que la somme minimum pour les remboursements est de 50 centimes !

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